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定型文どっとMail

定型文どっとMailとは
FAQ

業務内容

　Mac用を中心としたオンラインソフトの開発、販売とパソコンのトラブルサポート（訪問、又は持込み）を行っています。

パソコンやインターネットの事で、お困りの方はご相談下さい。MacでもWindowsでも大丈夫です。

合資会社ネイティブワン
代表社員　鴇田祐一 

網走郡津別町字共和40-16
TEL:0152-76-3921

 

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限定または接続なし プリント メール
お客さんから「接続のところに、限定または接続なし　と出てインターネットに接続できない」とヘルプがきました。

○状態
LANでもワイヤレスでもだめ、モデム、ルータの電源を入れ直してもダメ。
ローカルエリア接続→右クリック→修復でもDHCPでIPアドレスを取得できない
IPアドレスを手で振ってもルータまでのpingは通るが外には行けない

一晩苦闘したのですが、下記で解決しました。
○やったこと
　コマンドプロンプトでipconfig をやるとThe operation failed since no adapter is in the state permissible for this operation. とのエラーが。
調べてみるとWinsock2が破損しているっぽい。

Win Xpなのでコマンド プロンプトで netsh winsock reset を実行し再起動。
良かった。無事治りました。

こんなの初めてでした。
 
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